よくあるご質問

【デジタル遺品整理】

ログインパスワードが分からないのですが、デジタル遺品整理で対応していただけますか。

はい。対応いたします。ただし、セキュリティ設定等によっては対応できない場合がございますので、デジタル遺品整理のご依頼の際ご相談ください。

ログインIDやパスワードが解除できなかった場合でもデジタル遺品整理の費用はかかりますか。

デジタル遺品整理にて電子資産の有無を調査した結果、資産が残されていなかった場合でも調査費用は必要です。但し、ログインパスワードの解除と起動復旧に関しては、成果が得られなければ費用は掛かりません。

デジタル遺品整理の際に、資産価値のあるものを探してもらいたいのですが。

はい。お探しいたします。デジタル遺品整理のご依頼の際に心当たりなどをお伝え下さい。

デジタル遺品整理では、クレジットカードや電子マネーの情報は削除してもらえますか。

はい。削除いたします。

デジタル遺品整理で移行データの受け渡しはどうすればいいですか。

デジタル遺品整理の作業時にデジタル機器本体をお預かりします。　作業完了後にご依頼主様の元へ納品させて頂きます。

パソコンのことは詳しくないので、どこに何があるのか、デジタル遺品整理の際に、一緒に確認作業をしていただけますか。

デジタル遺品整理ではパソコンはお預かりするようになりますので、一緒に確認作業は出来かねます。

デジタル遺品整理には何日ほどかかりますか。

データーの内容によって異なってきますが、デジタル遺品整理は最短で３日程度から対応可能です。

デジタル遺品整理の個人情報の取り扱いや守秘義務は大丈夫ですか。

すべての個人情報や作業内容は秘密厳守を徹底し厳重に取り扱いをさせて頂いてますので、ご安心してデジタル遺品整理をご依頼下さい。

まずは《遺品整理スッキリア》にご相談ください。お見積りは無料です。